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Claves para mejorar la satisfacción en el transporte público

25 mayo, 2015

Vagón de un tren con pasajeros; transporte público

La frecuencia de paso acostumbra a ser uno de los aspectos peor puntuados por parte de los usuarios del transporte público, en horas punta, pero también en horas valle. Según una encuesta realizada por la OCU en enero de este año, en el metro de Madrid las principales quejas están directamente relacionadas con la escasa […]

¿Te imaginas poder evitar las aglomeraciones en el metro?

26 marzo, 2015

Personas esperando el metro

Si utilizas el metro, seguramente te habrás sentido en alguna ocasión como sardina en lata. Es probable que en otras ocasiones te haya parecido que el vehículo era tuyo porque viajabas prácticamente sólo. Esto pasa porque planificar el servicio de metro es muy difícil dadas las múltiples disrupciones que se pueden originar a lo largo […]