esenca

Parques temáticos y la importancia de su óptima gestión

8 enero, 2019

conteo de visitantes en parque de atracciones

  Velocidad, vueltas emocionantes y espectáculos extraordinarios. Lo que buscan los visitantes de parques de atracciones es divertirse sin preocupaciones.   Según el Theme Index Museum Index 2017, publicado por TEA y AECOM, los principales 20 parques de atracciones en Europa recibieron en 2017 62,5 millones de visitantes. Se trata de un sector que mueve grandes […]

¿Cómo mejorar la experiencia de cliente en tu restaurante?

11 octubre, 2018

Reducción tiempos espera restaurante

Los largos tiempos de espera son el principal motivo de abandono de bares y restaurantes. Un dato importante es que, a partir de 5 minutos de espera, la percepción del tiempo del cliente es del doble. Además, desde hace unos meses Google muestra también dicha información en sus aplicaciones Maps y Search. Es por ello […]

Innovación para reducir tiempos de espera en colas

23 octubre, 2017

Contadores de personas para reducir el tiempo de espera en colas

  El tiempo de espera en colas antes de ser atendido en un comercio puede ser crucial para el cliente a la hora de elegir uno u otro establecimiento. Este aspecto se ve acentuado en lugares donde consumimos con regularidad, en días laborables, cuando nuestro tiempo libre es menor y nuestra impaciencia aumenta. Es el […]