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Categoria Management

¿Cómo mejorar la experiencia de cliente en tu restaurante?

11 octubre, 2018

Reducción tiempos espera restaurante

Los largos tiempos de espera son el principal motivo de abandono de bares y restaurantes. Un dato importante es que, a partir de 5 minutos de espera, la percepción del tiempo del cliente es del doble. Además, desde hace unos meses Google muestra también dicha información en sus aplicaciones Maps y Search. Es por ello […]

¿Dónde están los visitantes de los museos?

6 abril, 2018

Contadores de personas y rastreo de señales WiFi en museos, centros patrimoniales y edificios emblemáticos para conocer más información sobre sus visitantes

  La gente cada vez va menos a los museos: un estudio de la NEA¹ y este artículo de The Guardian analizan el descenso de visitantes en países como los Estados Unidos de América y el Reino Unido. No obstante, el ritmo de visitantes de los museos y centros patrimoniales de Barcelona no ha parado de […]

Oficinas bancarias y tecnología innovadora: una nueva realidad

30 enero, 2018

Reestructuración de las oficinas bancarias y el impacto de nuevas tecnologías

  En posts anteriores, hemos hablado de la omnicanalidad en el mundo del Retail y como las tiendas físicas sobrevivirán gracias a sacar partido de las nuevas tecnologías y teniendo una visión completa e integrada de las operaciones tanto en los puntos de venda físicos como en las plataformas online.   Los bancos no son […]

El ultimatum del Brick-and-Mortar

14 julio, 2017

La omnicanalidad ayuda a una mejor gestión de la producción, gestión de inventario, servicio a los clientes y en general ha aumentar los beneficios

En el pasado hemos visto muchos artículos hablando de porqué el brick-and-mortar o tiendas físicas desaparecerán y por qué no. Claramente, nosotros creemos que éstas aún juegan un papel muy importante en el proceso de compra y sobrevivirán en el futuro gracias a tecnologías como el contador de personas automático; más adelante veremos las innovaciones […]

Centros comerciales: es hora de sumergirse en la analítica de visitantes

14 octubre, 2016

Analítica de visitantes en centros comerciales gracias a contadores de personas y WiFi tracking

En el post de hoy, compartimos con vosotros por qué son útiles las herramientas de analítica de visitantes para centros comerciales y 5 puntos clave de como las utilizan para implementar cambios en las operaciones. Estas soluciones proporcionan grandes cantidades de datos sobre los visitantes y los comercios, y es clave tenerlas en cuenta al […]

Infografía: Aumentar las ventas a través de los ratios de conversión

10 octubre, 2016

    Descubre como la tecnología para retail, como los contadores de personas automáticos y el tracking de señales WiFi permite analizar todo el proceso de compra e identificar buenas prácticas.   ¡Además, si quieres conocer con más detalle los beneficios de analizar los ratios y como sacar más partido a los contadores de personas […]

Hazlo fácil

28 septiembre, 2015

La nueva tecnología no es siempre fácil

A menudo la tecnología nos desborda: se supone que nos tendría que hacer la vida más fácil, pero muchas veces nos la complica. Pasa cuando nos intentamos adaptar a ella en vez de intentarla adaptarla a nosotros, a nuestra forma de hacer las cosas.

¿Puede que tengamos demasiada información?

17 junio, 2015

Retailer information regarding footfall traffic

Las empresas hoy necesitan datos analíticos para comprender mejor a sus clientes. Con estos datos las empresas pueden satisfacer las necesidades de sus clientes y monitorizar su rendimiento. Sin embargo, un informe de EMC Corporation apunta a que las empresas tienen problemas a la hora de digerir mucha información.

Reducir el consumo energético con sistemas bajo demanda

17 abril, 2015

Edificio ecoeficiente, consumo energético sostenible

Los edificios de oficinas, hospitales, comercios y escuelas son algunos de los principales consumidores de electricidad. Una parte significativa de este consumo energético se atribuye a los sistemas de ventilación e iluminación encargados de mantener el confort de las personas que hay, pero en la mayoría de casos estos sistemas funcionan de forma fija sin […]