La gent cada vegada va menys als museus: un estudi de la NEA¹ i aquest article al The Guardian analitzen la davallada de visitants en països com els Estats Units d’Amèrica i el Regne Unit. No obstant, el ritme de visitants als museus i centres patrimonials de Barcelona no ha parat de créixer […]
En posts anteriors, hem parlat de l’omnicanalitat al món del Retail i com les botigues físiques sobreviuran gràcies a treure partit de les noves tecnologies i tenint una visió completa i integrada de les operacions tant als punts de venda físics com a les plataformes online. Els bancs no són diferents: les oficines […]
En el passat hem vist molts articles parlant de per què el brick-and-mortar o botigues físiques desapareixeran i per què no. Clarament, nosaltres creiem que aquestes encara juguen un paper molt important en el procés de compra i sobreviuran en el futur gràcies a tecnologies com el comptador de persones automàtic; més endavant veurem les […]
En el post d’avui, compartim amb vosaltres perquè són útils les eines d’analítica de visitants per centres comercials i 5 punts clau de com les utilitzen per implementar canvis en les operacions. Aquestes solucions proporcionen grans quantitats de dades sobre els visitants i els comerços, i és clau tenir-les en comte a l’hora de prendre […]
Durant els darrers anys, els bancs s’han esforçat per recuperar la confiança i lleialtat de les persones. Avui en dia, necessiten conèixer els seus clients a un nivell més personal i oferir un servei que compleixi les seves elevades expectatives. L’única manera de fer-ho de manera rentable i eficient és recollint, integrant i analitzant l’enorme […]
Quan parlem de comptar persones en llocs concorreguts – ja sigui per motius de seguretat, d’optimització dels recursos o d’ avaluació de les campanyes de comunicació – ens imaginem estacions de tren, concerts, discoteques, centres comercials, aeroports, fires, … i també museus.
Col·laborar amb l’exposició Big Bang Data del CCCB ens va fer especial il·lusió perquè representava acostar per primera vegada la tecnologia de Counterest al ciutadà. El fet d’establir un diàleg directe amb ell ens ha obligat a defensar molt bé per a què s’utilitzen les dades que ell genera. Es tracta de respondre a la […]
