El nou paradigma del Retail Digitally Native Vertical Brands, Marques Millennials o model de negoci “Direct to Consumer”. Són molts els noms sobre aquesta nova generació d’startups que estan irrompent al sector del Retail. Es caracteritzen per co-crear els seus productes de la mà dels seus clients, a més de crear comunitat a les xarxes […]
Els seus orígens estan a la crisi de la Borsa de Valors del segle XIX, tot i que actualment és el dia que inaugura la temporada de compres nadalenques. El proper divendres 23 de novembre torna el Black Friday i els retailers han d’estar preparats per a afrontar tal data tan senyalada en el calendari. […]
En posts anteriors, hem parlat de l’omnicanalitat al món del Retail i com les botigues físiques sobreviuran gràcies a treure partit de les noves tecnologies i tenint una visió completa i integrada de les operacions tant als punts de venda físics com a les plataformes online. Els bancs no són diferents: les oficines […]
El temps d’espera a les cues abans de ser atès pot ser crucial pel client a l’hora d’escollir un o un altre establiment. Aquest aspecte es veu accentuat en llocs on consumim amb regularitat, en dies laborables, quan el nostre temps és menor i la nostra impaciència augmenta. És el cas dels supermercats. Per […]
En el passat hem vist molts articles parlant de per què el brick-and-mortar o botigues físiques desapareixeran i per què no. Clarament, nosaltres creiem que aquestes encara juguen un paper molt important en el procés de compra i sobreviuran en el futur gràcies a tecnologies com el comptador de persones automàtic; més endavant veurem les […]
Des del 2013, analitzar el comportament dels consumidors amb eines d’analítica dels visitants a les botigues, s’ha sofisticat ràpidament. Segons CB Insights, del segon trimestre de 2013 al segon trimestre de 2015, s’han dut a terme un gran nombre d’operacions per finançar empreses que desenvolupen i venen software per comerciants minoristes. Les inversions més […]
Nova visualització pels Store Managers Ara els managers de cada botiga poden veure un resum diari i setmanal de les seves visites i ratis de conversió. I això els permet identificar anomalies i actuar en temps real. Solució per grans superfícies Shopping Mall Analytics és la nova solució de Counterest. Permet analizar les visites a diferents nivells, des […]
En el post d’avui, compartim amb vosaltres perquè són útils les eines d’analítica de visitants per centres comercials i 5 punts clau de com les utilitzen per implementar canvis en les operacions. Aquestes solucions proporcionen grans quantitats de dades sobre els visitants i els comerços, i és clau tenir-les en comte a l’hora de prendre […]
Infografia Counterest ROI projecte de comptar persones Utilitzar comptadors de persones en una botiga per l’anàlisi dels seus visitants pot tenir un gran impacte en el seu compte de resultats. En la majoria de projectes de comptatge de persones es recupera la inversió en 6 mesos com a molt, augmentant el rati de conversió […]
Durant els darrers anys, els bancs s’han esforçat per recuperar la confiança i lleialtat de les persones. Avui en dia, necessiten conèixer els seus clients a un nivell més personal i oferir un servei que compleixi les seves elevades expectatives. L’única manera de fer-ho de manera rentable i eficient és recollint, integrant i analitzant l’enorme […]
