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Aviso legal y Política de privacidad

Aviso legal y Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PÁGINA WEB

 

Política de Privacidad y Protección de Datos

 

Urbanretail, S.L. (en adelante, Urbanretail) conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su página web, acerca de su Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a la página web www.counterest.net.

 

El Usuario, al proporcionar a Urbanretail sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, consiente expresamente que Urbanretail pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos.

 

Antes de contactar con Urbanretail a través de cualquiera de las vías puestas a disposición del Usuario a través de la página web, los Usuarios deben leer esta Política de Privacidad y Protección de Datos. Al contactar a Urbanretail, el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.

 

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces a través de cualquier de las vías de contacto puestas a disposición del Usuario a través de la página web. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que Urbanretail o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

 

Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal – LOPD

 

Urbanretail manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos, concretamente con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999; y demás legislación aplicable.

 

De conformidad con el artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados por medio de cualquier de las formas puestas a disposición del Usuario a través de la página web serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de Urbanretail, siendo el responsable de los mismos Urbanretail, S.L., propiamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, para las finalidades propias de gestión de usuarios que contactan a través de la web (facilitarle a los usuarios cualquier información que soliciten y gestionar el envío de información comercial y promocional que pueda resultar de su interés).

 

Medidas y Niveles de Seguridad

 

Urbanretail ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

Los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros sin autorización previa por parte del titular de los mismos.

 

Ejercicio de Derechos

 

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, teniendo en cuenta que el ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a Urbanretail, al correo electrónico info@counterest.net.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAS SOLUCIONES DE CONTEO DE COUNTEREST

 

Contador de personas

 

El Contador de personas de Counterest usa la información proporcionada por unos sensores 3D instalados normalmente en los techos de los edificios o vehículos cerca de los accesos que se deben monitorizar. Nuestra solución cuenta la gente que cruza una determinada línea virtual y es capaz de distinguir entre ambos sentidos con la máxima precisión. Cuando todos los accesos de una determinada ubicación están cubiertos con nuestros sensores, el sistema es capaz de calcular el aforo en tiempo real. Los datos se envían mediante una conexión segura a los servidores de Counterest. Los datos son accesibles desde un cuadro de mando online o a través de nuestra API REST.

 

El Contador de personas de Counterest está diseñado para recopilar datos agregados acerca del número de gente que cruza una determinada puerta o acceso. Este sistema no identifica ningún datos de carácter personal y, técnicamente, no es posible. El software de conteo desarrollado por Counterest corre en los dispositivos y el contador sólo transmite datos agregados (cantidad de entradas y salidas) a la nube.

 

Además, la información proporcionada por el Contador de personas de Counterest impide el reconocimiento de cualquier tipo de dato de carácter individual. Los sensores que se basan en la tecnología de luz infrarroja estructurada proporcionan solamente un mapa de profundidad que consiste en una nube de pixeles con una distancia asociada a cada pixel. Los sensores estéreo proporcionan 2 imágenes de vídeo en blanco y negro y el software convierte estas imágenes en mapas de profundidad. La señal de vídeo solamente es accesible durante el proceso de puesta en marcha para verificar la instalación y la configuración de las líneas de conteo y durante el proceso de auditoría.

 

Nuestros clientes utilizan el Contador de personas de Counterest para analizar las visitas a sus instalaciones y hacer previsiones, monitorear el aforo en tiempo real, gestionar las colas, planificar el staff y evaluar las campañas de marketing.

 

Sistema de WiFi Tracking

 

Cuando utilizas un dispositivo móvil con el WiFi encendido, éste emite de forma continuada un señal a todas las redes WiFi próximas. La señal que se emite incluye un identificador llamado dirección MAC, que es una combinación única de números y letras asociada a tu dispositivo móvil. Counterest detecta la información que se envía por medio de los dispositivos móviles, incluyendo la dirección MAC, el fabricante del dispositivo y la intensidad de la señal. El sistema de Counterest no recoge, ni es capaz de hacerlo, ninguna otra información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. Counterest trabaja con los propietarios de comercios minoristas y otros clientes para ayudarles a entender mejor el comportamiento de sus visitantes y proporcionales una mejor experiencia. Una vez capturados los datos, Counterest aplica una función hash sobre las MAC capturadas para disociarlas aún más. El hashing se hace en los propios routers de WiFi Tracking que utiliza Counterest y se transfiere mediante conexión segura a la base de datos de Counterest. Counterest analiza los datos que observa y proporciona a sus clientes información agregada, como por ejemplo: el número de personas que visitan una tienda, la frecuencia con la que lo hacen, los tiempos de estancia, las secciones más visitadas, etc. Esta información disociada permite a los establecimientos mejorar la experiencia del comprador, incluyendo la gestión de inventario o la dotación de personal, y evaluar la efectividad de las campañas de marketing o los escaparates de la tienda.

 

Counterest puede contratar a otros proveedores para realizar algunas funciones en su nombre, como el hosting y el análisis de datos, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las medidas de confidencialidad y de seguridad apropiadas.

 

Tomamos las medidas de seguridad razonables para proteger sus datos mientras están en tránsito y en almacenamiento. Conservamos los datos de direcciones MAC disociadas con hash individuales sólo durante el tiempo necesario para poder proporcionar a nuestros clientes los servicios mencionados, a menos que tengamos que mantener la información a efectos legales. Después de este período, sólo conservamos datos agregados.

 

Usted puede optar por no enviar datos al sistema de Counterest desde su dispositivo mediante la inserción de su dirección MAC en la siguiente dirección: http://visitoranalytics.counterest.net/opt_out

 

Cambios en la Política de Privacidad: Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado. La versión actual es efectiva a partir del 02 de noviembre de 2015.

 

En Counterest tenemos total compromiso con la protección de la privacidad de los datos y con el cumplimiento de todas las leyes de privacidad de datos específicos para cada país. El valor de los servicios de Counterest recae en proporcionar datos fiables de forma agregada y no en datos de detalles de cualquier individuo. Es responsabilidad de los clientes de Counterest validar el cumplimiento y adoptar las acciones específicas con el fin de hacerlo.

 

Preguntas: Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, por favor, contacte con nosotros en info@counterest.com.

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