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Categoria Big Data

El ultimatum del Brick-and-Mortar

14 July, 2017

La omnicanalidad ayuda a una mejor gestión de la producción, gestión de inventario, servicio a los clientes y en general ha aumentar los beneficios

En el pasado hemos visto muchos artículos hablando de porqué el brick-and-mortar o tiendas físicas desaparecerán y porqué no. Claramente, nosotros creemos que éstas aún juegan un papel muy importante en el proceso de compra y sobrevivirán en el futuro. Todo el mundo ha oído a hablar sobre la omnicanalidad, pero por que es hazlo […]

Una nueva generación de bancos

13 June, 2016

Indicadores de Counterest para bancos

En los últimos años, los bancos se han esforzado por recuperar la confianza y lealtad de las personas. Hoy en día, necesitan conocer sus clientes a un nivel más personal y ofrecer un servicio que cumpla sus elevadas expectativas. Y el único modo de hacer esto de forma rentable es recogiendo, integrando y analizando la […]

¿Puede que tengamos demasiada información?

17 June, 2015

Retailer information regarding footfall traffic

Las empresas hoy necesitan datos analíticos para comprender mejor a sus clientes. Con estos datos las empresas pueden satisfacer las necesidades de sus clientes y monitorizar su rendimiento. Sin embargo, un informe de EMC Corporation apunta a que las empresas tienen problemas a la hora de digerir mucha información.

Claves para mejorar la satisfacción en el transporte público

25 May, 2015

Vagón de un tren con pasajeros; transporte público

La frecuencia de paso acostumbra a ser uno de los aspectos peor puntuados por parte de los usuarios del transporte público, en horas punta, pero también en horas valle. Según una encuesta realizada por la OCU en enero de este año, en el metro de Madrid las principales quejas están directamente relacionadas con la escasa […]

Cuando el arte comparte protagonismo con el público

19 March, 2015

Visitantes en la entrada de un museo

Cuando hablamos de contar personas en sitios concurridos – ya sea por motivos de seguridad, optimización de recursos o evaluación de las campañas de comunicación – nos imaginamos estaciones de tren, conciertos, discotecas, centros comerciales, aeropuertos, ferias, … y también museos. 

Aumentar las ventas a través de los ratios de conversión

17 March, 2015

Prácticas online para el mundo offline

Uno de los indicadores clave de los negocios de retail es el ratio de conversión, el cual indica el % de personas que han acabado comprando de entre todas las que han entrado en la tienda. La manera de obtener este indicador es colocando un contador de personas en la entrada de la tienda y […]

Big Bang Data – Big Results

1 December, 2014

These are the results of the exhibition called Big Bang Data that took place at CCB in Barcelona, on 2014

Colaborar con la exposición Big Bang Data del CCCB nos hizo especial ilusión porque significaba acercar por primera vez la tecnología de Counterest al ciudadano. El hecho de establecer un diálogo directo con él nos ha obligado a defender muy bien el porqué se utilizan los datos que él genera. Se trata de responder a […]

1er Reto Big Data: Fijar objetivos antes que nada

20 May, 2014

Fijar objetivos

Hace unos días, escribimos en este blog sobre la conferencia oficial de la Big Data Week 2014 que tuvo lugar en el auditorio del CCCB. En aquel post, hicimos referencia a 4 puntos que a nuestro entender configuran los grandes retos sobre el uso del Big Data a las empresas y nos comprometimos a explicarlos […]